在綢都盛澤，隻要說（shuō）起高檔賓館，無論是本地市民，還是外來客商，都會提到虹勝賓館。這不僅是因為虹勝隸屬於本地知名企（qǐ）業———秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看集團旗下，還由於這家（jiā）三星級（jí）酒店多年來一直是（shì）盛澤（zé）的最高星級賓館。
        不過，最近盛澤的酒（jiǔ）店（diàn）服務業產生了新突破———首家按照四星級標準建設運營的豪華型酒店已經在當地現（xiàn）身。而從這家賓館的名稱———“秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際酒店”上，人們不（bú）難（nán）看出，實現（xiàn）這一突破的不是別人，正是秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看集（jí）團自己。7月31日，記者走進位於盛澤目瀾洲公園對麵的盛（shèng）虹國際（jì），為讀者帶來綢都首座四星（xīng）標準酒店的最新鮮報道（dào）。
        一家獨具匠心的酒店
        采訪高星級酒店，我們第一時間聯（lián）想到（dào）的就是豪華（huá）。在這一點（diǎn）上，集（jí）客房、餐飲、會務、娛樂等多項功能於一身（shēn）的（de）秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際果然沒有讓人失望。僅僅是一扇酒店入口（kǒu）處的電子旋轉門，盛（shèng）虹國際就選用了世界第一品牌———德國多瑪，這扇耗資近70萬元的大門一上來就為酒店的品位打出了一個驚歎號。
        而當我們穿過“多瑪門”、站在（zài）酒店花費500多萬元裝（zhuāng）修的圓形大堂時，這種驚歎再次上升了一個台階（jiē）：高檔大理石材鋪就的地麵、粗大雄偉的橢圓大（dà）理石柱，眼前的酒店大堂隻能（néng）用“富（fù）麗堂皇”來形容。“為了保證地麵和立柱（zhù）沒（méi）有色差，我們（men）選配了同一礦點的石材，僅此一項就耗資近200萬元。”陪（péi）同參觀的酒店（diàn）負責人介紹說，“地（dì）下鋪設了地熱係統，確保地麵在冬季也能溫暖如春。”大堂上方的天花吊頂（dǐng）還（hái）別（bié）出心（xīn）裁地（dì）選用了（le）人工彩繪，工匠們用毛筆描繪了一幅“七彩星空”，電腦控製的光纖燈在這片“星空”中散發出變幻多端的七彩（cǎi）光（guāng）芒（máng），為整個（gè）大（dà）堂頻添（tiān）絢麗。
 “其實除豪華之外，我們更為注重的是酒店的個性特色。”秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際的負責人說。在酒（jiǔ）店的豪華（huá）套房、商務套房、行政房（fáng）等各類客房（fáng）中，酒店打破了“一張茶幾，兩張床”的傳統模式，定製了香港“東方龍馬”牌酒店專用環保家具，配設了弧形（xíng）書桌（zhuō）、特製沙發、床頭閱讀燈等符合人體工程學原理的人性化設施。同時，秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際的客房還（hái）選（xuǎn）用感應式廊燈、玻璃明廁、電動卷簾（lián）、淨化水飲用係統、集中排風等（děng）新穎設施（shī），以求合理節約能源（yuán）。
        為了突（tū）出酒店的商務特性，秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國（guó）際在頂（dǐng）樓開設了“豪華（huá）閣”高檔商務（wù）樓層。這一樓層（céng）配備了獨立的商務中心、洽談會客中心和24小時待（dài）命的專業文印係統（tǒng）。入住“豪華閣”的客（kè）人可（kě）以從酒店的地下停車場直達樓（lóu）層，並在（zài）樓（lóu）層直接辦理入住和退房手續。在客房中，客人還能享受到等離子、液晶電視（shì）和衛生間同步音響係統、筆記本電（diàn）腦保險存放係統等商務（wù）設（shè）施（shī）。同時，酒店還為所有客房開通了寬帶網絡（luò）、衛星電視等服務，方（fāng）便客人了（le）解信息（xī）。
         “這些特色在本（běn）地酒店中尚不多見，許多設施在盛澤（zé）是（shì）首次使（shǐ）用。”秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際的負（fù）責人說。
        一（yī）種力求完（wán）美的態度
 住過酒（jiǔ）店的人都知道，如（rú）果沒有優秀（xiù）的服（fú）務，再好的硬件設施（shī）也隻是一堆沒有靈魂的鋼筋水泥，而盛（shèng）虹國際在服務領域（yù）則獨（dú）具（jù）優勢。由於和虹勝賓館、虹勝商務賓館、鱸鄉山莊等（děng）本地知名酒店係出同門，秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際實際上擁有一個龐大的酒（jiǔ）店人才（cái）儲備庫。在創辦之初，秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看（hóng）國際就從三家兄弟酒店抽調精兵強將，組建了經（jīng）驗豐富的服務（wù）團隊。無論是禮賓部、客房部，還（hái）是餐飲部、工（gōng）程部，這支團隊中都有熟悉人脈、獨擋一（yī）麵的業務骨幹。
        當然，四星（xīng）標準的酒店不（bú）能照搬三（sān）星級的服務模式。為此，秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際特意聘來酒店業“金鑰匙”組織的業務高手，準備將（jiāng）“金（jīn）鑰（yào）匙”的服務理（lǐ）念融入到酒店的服務體係中。盛（shèng）虹國際的負責（zé）人告訴記者，“金鑰匙”組織是酒店（diàn）業的國際性（xìng）權威（wēi）機構，能夠被該組織（zhī）評為“金鑰匙”是酒（jiǔ）店服（fú）務人員的至高榮譽。“金鑰（yào）匙（shí）”的服務理（lǐ）念（niàn）就是（shì）“先利人、後利己，滿意加驚喜，在顧客的滿意中獲得富有的人生。”雖然是短短一句話，但要做到（dào）並不容易，服務人員要盡可能地滿（mǎn）足顧客的要求，向著“隻要您想到，我們就（jiù）做到”的方向努力。“當然，世上沒有十全十（shí）美的事，但我們需要這種力求盡善盡美的服務態度。”
        事實上，這種力（lì）求完美（měi）的態度已經在秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際深入人（rén）心。為（wéi）了最大限度地服務（wù）好（hǎo）顧客，秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際設立了完善的配套設施。整（zhěng）座酒店共設有5間規（guī）模各異的多媒體會議室，配有百寸投影儀、多媒體電腦、先進音響等設備，並有專業服務團隊負責會議的全程跟（gēn）蹤服（fú）務。在餐飲方麵，秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際的“帕蘭朵”西餐廳將主推高檔西式自助餐（cān）。同時，酒店還設有麵積4000多平方米的麗晶桑拿會所，是當地規模最大（dà）的桑拿娛樂中心之一，會所中設有熱帶風（fēng）情浴場、液晶影視廳、棋牌室、客房式包廂等高檔設施。“我們（men）還引進了世界頂級冰激淩品牌———‘哈根達斯’，事實上，有（yǒu）些配（pèi）套（tào）設施（shī）可能不會為酒店帶來很大（dà）收益，但本著滿足客人需求的原（yuán）則，我們都高標準配置了。”秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際酒店負責人說，“態度決（jué）定一切，我們相信隻要堅持這種全心全（quán）意為客人著想的態度，盛（shèng）虹國際會受到認可。”
 一處改寫曆（lì）史的足跡
        “秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際的出現，不僅是我們集團酒店板塊的一個新（xīn）突破（pò），也將是（shì）盛澤三（sān）產（chǎn）服務業發（fā）展史上一座新的裏程碑。”秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看集團相關負責人告（gào）訴記者。
        從1998年創建虹勝賓館，到2001年接管（guǎn）鱸鄉山莊，再到2002年開（kāi）辦虹勝商務賓館，7年多來，秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看集團成功打造了酒店板塊。其間，虹勝（shèng）和鱸鄉兩家賓館相繼獲（huò）評（píng）“三星”，虹勝賓館多年來一直保持（chí）著盛澤（zé）最高星級賓館的榮譽，這在本地的酒店業中走在（zài）了前列。現在，秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際的出現，已經成為該集團酒店業發展史上的一（yī）個（gè）新亮點。這座酒店進一步完善了秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看集團（tuán）的酒店梯（tī）隊，在企業內部形成了以高端商務酒店為主的多層次結（jié）構，實現了酒店板塊的跨越式發（fā）展。
        作為服務業的重要（yào）組成部分，盛澤的（de）酒店業缺少高星級賓館（guǎn）已是不爭的事實。今年，從中央到地方均把發展現代服務業放到了前（qián）所未有的重（chóng）要地位。7月19日，在無（wú）錫召開的江蘇省加快發展現代服（fú）務業工作會議（yì）上，省委書記李源（yuán）潮強調，加速發展現代服務業，是江（jiāng）蘇加快推進“兩個率先”的（de）緊迫任務和戰略舉措（cuò）。而在吳江市委、市政府的指導（dǎo）下，盛澤今年首次（cì）將服務（wù）業放到了與工業並重的地位。在這樣的背景下，秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看集（jí）團加大服務業投入力度，適時創辦了“準四星”的秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國（guó）際酒店。這不僅搶占了盛澤酒（jiǔ）店業的製高（gāo）點，而且（qiě）填補了綢都高端酒店領域的空（kōng）白，進一步完善綢都的城市服務功能。
          “隨著（zhe）本地服務業的迅（xùn）速發展，盛澤日後（hòu）可能還會出現（xiàn）更高（gāo）星級（jí）的酒店，但是作為（wéi）集團（tuán）酒店板塊的第四（sì）顆‘星’，秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看國際已經領先（xiān）一步，在盛澤的酒店（diàn）業（yè）發展中留下了改寫曆史的足跡。”秋葵草莓茄子香蕉丝瓜榴莲污在线观看集團相關（guān）負責人說，“目前，集團已經成（chéng）立（lì）了專業的酒店管理公司，準備將旗（qí）下各家酒店整合資源、統一經營，以求最大限（xiàn）度地發揮連鎖（suǒ）效應，更好地為盛澤和吳江的城市發展增光添彩（cǎi）。”